La decisione è parte di un processo di riorganizzazione dei servizi in favore dell'utenza. Obiettivo: personalizzare i servizi in modo da evitare ai cittadini tempi di attesa lunghi
Notizia
Nuovi servizi e nuovo modello organizzativo per il Centro per l’impiego di Pescara. Da mercoledì 1° aprile gli utenti saranno ricevuti negli uffici di via Passolanciano solo a seguito di prenotazione che dovrà essere fatta via email all’indirizzo cpi.pescara@regione.abruzzo.it allegando un documento d’identità. A ricevere l’email di prenotazione dell’utenza ci sarà un operatore del CPI che comunicherà a stretto giro al richiedente il giorno e l’ora dell’appuntamento negli uffici.
Il ricevimento a seguito di appuntamento risponde ad un’esigenza di razionalizzazione e migliore fruizione dei servizi del Centro per l’impiego e vuole evitare all’utente di sostenere file interminabili per avere o richiedere un semplice documento o attestazione che può essere ritirato nel giro di pochi minuti. La personalizzazione dei servizi dell’utente è solo una delle novità del Centro per l’impiego, che s’inserisce in un più ampio processo di riorganizzazione dell’ufficio con l’organizzazione di incontri e workshop che durante l’anno coinvolgeranno lavoratori, disoccupati e imprese. L’obiettivo è ridurre il divario tra domanda e offerta di lavoro, ma soprattutto mettere a disposizione di aziende e lavoratori l’esperienza acquisita dagli operatori dei Cpi. A livello regionale, il Centro per l’impiego di Pescara sarà apripista di questo nuovo modello organizzativo che è intenzione replicare nei prossimi mesi in tutti i centri per l’impiego dislocati sul territorio regionale.
Un’altra importante novità è l’acquisizione on line del modello C2 storico che traccia il curriculum lavorativo di ogni lavoratore. Dal primo aprile sarà possibile reperirlo dal sito borsalavoro.regione.abruzzo.it, accedendo con SPID. Ad accesso avvenuto, il sito chiede di scegliere il profilo per il quale si vuole operare. L’utente deve entrare come "lavoratore", completare i dati richiesti e a quel punto sul menu è possibile scaricare o stampare il C2 storico.